Bagikan melalui :
Manager restaurant dan crew menghendaki
perbaikan di restaurantnya. Perbaikan meliputi semua bidang agar kita buat
konsumen nyaman dalam menikmati hidangan yang disajikan. Manager mengusulkan
untuk perbaikan dapur, agar dapur bisa menjadi ruang pamer ke konsumen yang
datang. Dapur harus bersih sehingga konsumen bisa merasakan pengolahan
makanannya hiegienis. Termasuk sudut lantai tidak siku tetapi round agar mudah
dibersihkan dan tidak menjadi sarang bakteri / kuman.
Pekerjaan yang membutuhkan waktu untuk
segera dilakukan perbaikan adalah meningkatkan kebersihan dan disiplin dari
sisi karyawan. Karena selama ini, karyawan belum bisa untuk disiplin dan peduli
kepada kebersihan. Jika berkaitan dengan perombakan dapur dan lantai dapur
diberi keramik sehingga Nampak bersih adalah pekerjaan yang cepat.
Merombak dapur bukan pekerjaan karyawan.
Namun karyawan yang akan menjaga kebersihan dapur untuk selanjutnya. Renovasi
dapur pekerjaan sekali jadi, tinggal ajukan dan bos bersedia keluarkan dana
maka dapur sudah langsung bersih. Siapa yang harus menjaga untuk bersih
selamanya? oleh karena itu kami tugaskan untuk ciptakan sikap bersih dengan
membuat checklist evaluasi kebersihannya.
Memang tak mudah membentuk kebiasaan disiplin
dan peduli pada kebersihan. Diperlukan penyadaran yang membuat karyawan
merasakan wow. Kami masuk ke dapur dan melihat bahwa alat dapurnya berkualitas
tetapi dalam keadaan kotor. Coba saya pinjam wajannya. Ini bersih atau kotor?
bisa atau tidak dibersihkan? wah sulit pak, kami sudah upayakan untuk
membersihkannya, tapi ya seperti itu pak hasilnya. Jadi ini tidak bisa
dibersihkan. Tidak pak. Boleh pinjam pisau?
Kami bersihkan wajab hitam dengan mengirik
jelaga atau arang hitam di bagian bawah wajan. Karyawan segera meminta pisau
dan mengatakan sudah paham pak, nanti kami bersihkan. Setelah separuh dikerik,
wajan kami berikan ke karyawan. Minta panci, dandang, dan semua yang hitam
pantatnya, kami kerik hanya separuh. Nanti dilanjutkan ya. Sudah pak biar kami
lanjutkan. Kami tidak berhenti hingga semua alat dapur telah dikerik sebagian.
Dengan cara demikian, karyawan pasti akan melanjutkan pembersihan alat
dapurnya. Setengah hari kami butuhkan untuk mengerik semua peralatan dapur.
Pada minggu berikutnya, kami cek ke daput,
semua peralatan dapur menjadi bersih dari yang pernah kami berikan contoh.
Mereka punya cara sendiri untuk membersihkan peralatan dapur. Bukan karyawan
tidak tahu, tetapi belum ada yang memberikan arahan tentang pentingnya menjaga
dan memelihara peralatan mereka.
Salam improvement
Bila bermanfaat, bagikan melalui :